دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهرکرد

۱۴۰۳/۹/۴

بيانيه سطح خدمت

بيانيه توافق سطح خدمت تارنماي دانشگاه علوم پزشكي شهركرد

بدين وسيله توافق نامه سطح خدمات پورتال دانشگاه علوم پزشكي شهركرد را به اطلاع ميرساند:
1- اين تارنما مجهز به امكان دريافت درخواست ها و شكايات كاربران گرامي از طريق مراجعه به گزينه " فرم شكايات مردمي" در صفحه اصلي تارنماي دانشگاه مي باشد ، همچنين امكان تماس با مركز ملي پاسخگويي و رسيدگي به شكايات تعرفه سلامت 1690 و مركز پاسخگويي سلامت 1490فراهم است.

2- حوزه پاسخگويي ميز خدمت - براي برقراري ارتباط با رياست دانشگاه از طريق منوي " تماس با ما " در وبگاه حوزه رياست اقدام فرماييد و براي برقراري ارتباط با ساير حوزه ها به بخش " تماس با ما " در وبگاه مربوطه مراجعه فرماييد.

3- به محض ثبت درخواست سعي ميگردد در كوتاه ترين زمان نتيجه پيگيري مطرح شده به متقاضي اعلام گردد.

4- جهت اطلاع و استفاده از خدمات ارائه شده توسط واحد هاي تابعه دانشگاه، به وب سايت واحد مربوطه (مانند: معاونت ها ،بيمارستان ها ، دانشكده ها و...) مراجعه نماييد.

5- اين تارنما در صورت برقرار بودن زيرساخت هاي لازم مخابراتي به صورت تمام وقت در دسترس متقاضيان گرامي مي باشد، در صورت بروز هرگونه اشكال و نقض فني به مخاطبان اطلاع رساني خواهد شد.

6-امکان دسترسی به پورتال به صورت تمام وقت برای همه بر بستر اینترنت بر بروی دستگاههای قابل حمل (موبایل،تبلت و...) فراهم می‌باشد.

تاریخ به روزرسانی:

1401/06/05

تعداد بازدید:

25023

امتیازدهی

میانگین امتیازها:3 تعداد کل امتیازها:8